CHÍNH SÁCH TRẺ EM
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: không thu phí dịch vụ, bố mẹ tự lo cho bé và thanh toán các chi phí phát sinh như bảo hiểm du lịch (60.000đ) hoặc các chi phí tính theo chiều cao. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 sẽ đóng phí theo qui định dành cho độ tuổi từ 5 đến dưới 12 tuổi và phụ thu phòng đơn.
+ Trẻ em từ 5 - dưới 12 tuổi, ngủ chung bố mẹ: 60% chi phí tour. Bao gồm phương tiện vận chuyển, ăn uống theo chương trình (2 suất trẻ em = 1 suất người lớn), vé tham quan đối với các điểm tính phí theo độ tuổi/chiều cao (lưu ý bé ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 - dưới 12 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
+ Trẻ em 12 tuổi trở lên: 100% chi phí tour. Bao gồm phương tiện vận chuyển, khách sạn, ăn uống theo chương trình, vé tham quan theo qui định các điểm tham quan.
***Lưu ý: Tuổi của trẻ em tính theo năm sinh
ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN
Ngày thường
+ Thanh toán 50% tổng giá trị tour tại thời điểm đặt dịch vụ
+ Thanh toán 50% còn lại trước 30 ngày so với ngày khởi hành
Ngày Lễ Tết
+ Thanh toán 50% tổng giá trị tour tại thời điểm đặt dịch vụ
+ Thanh toán 50% còn lại trước 45 ngày so với ngày khởi hành
QUY ĐỊNH HUỶ TOUR
Ngày thường
+ Trước 30 ngày khởi hành: Phạt 10% tổng giá trị tour
+ Từ 15 đến 30 ngày trước khởi hành: Phạt 50% tổng giá trị tour
+ Trong vòng 15 ngày trước khởi hành: Phạt 100% tổng giá trị tour
Ngày Lễ Tết
+ Trước 45 ngày khởi hành: Phạt 10% tổng giá trị tour
+ Từ 30 đến 45 ngày trước khởi hành: Phạt 50% tổng giá trị tour
+ Trong vòng 30 ngày trước khởi hành: Phạt 100% tổng giá trị tour
Một số tour có khuyến mãi đặc biệt: Thanh toán 100% tại thời điểm đặt tour và không hoàn hủy. Tư vấn viên của chúng tôi sẽ thông báo và xác nhận với Quý khách tại thời điểm đặt tour.
LƯU Ý
+ Quý khách mang theo áo ấm, mũ len và khăn choàng vào mùa đông. Mang theo đồ bơi, mũ, kính và kem chống nắng vào mùa hè. Đi giày thể thao hoặc giày bệt kín mũi để thuận tiện cho việc thăm quan. Mang theo thuốc xịt côn trùng và thuốc dùng cá nhân khác để dùng khi cần thiết.
+ Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, giấy tờ tùy thân và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
+ Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đem đến cho du khách những trải nghiệm tốt nhất, lịch trình các điểm thăm quan có thể thay đổi (phụ thuộc vào thời tiết và điều kiện vận hành), nhưng vẫn đảm bảo đủ các địa điểm thăm quan đã ghi trong chương trình. Trong trường hợp điểm tham quan đóng cửa để sửa chữa, bảo dưỡng hoặc bất kỳ lý do khách quan nào khác, chúng tôi sẽ thay thế bằng một điểm tham quan tương tự.
+ Nếu Quý khách có dị ứng thức ăn hay có chế độ ăn kiêng, vui lòng thông báo với chúng tôi tại thời điểm đặt tour để được phục vụ chu đáo nhất.
+ Nếu một khách sạn nào đó theo chương trình không còn phòng tại thời điểm đặt dịch vụ, chúng tôi sẽ đưa ra các đề xuất thay thế trong cùng loại. Chúng tôi sẽ thông báo tới Quý khách các thay đổi nếu có.
+ Tour riêng được tổ chức hàng ngày theo yêu cầu của Quý khách, phù hợp với các nhóm từ trên 4 khách.
