FantaSea - Thông tin tuyển dụng
  • English
  • Tin tuyển dụng

    Làm việc cùng FantaSea

    07 tin tuc du lich detail 1

    FantaSea đang trong năm thứ 7 trên con đường kết nối những hành trình, kết nối những trải nghiệm. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên có năng lực phù hợp, yêu thích làm việc trong ngành lữ hành và du lịch, mong muốn được chia sẻ và kết nối những trải nghiệm. Hãy gửi thông tin của bạn tới hr@fantasea.vn. Chúng tôi rất mong được chào đón các bạn!

    Nhân viên kinh doanh – Thị trường Trung Quốc

    Nhân viên kinh doanh – Thị trường Trung Quốc

    NHIỆM VỤ CHUNG

    Tư vấn viên du lịch đảm nhiệm việc cung cấp thông tin, tư vấn, báo giá và xác nhận dịch vụ cho khách hàng đúng yêu cầu, quy chuẩn và quy trình.


    CÔNG VIỆC CHI TIẾT

    + Nhận yêu cầu từ khách hàng về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour

    + Tư vấn cho khách về các thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ

    + Lên chương trình tour, tính giá tour theo yêu cầu của khách hàng

    + Gửi thông tin báo giá đến khách hàng

    + Triển khai dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng tới điều hành và xác nhận dịch vụ với khách hàng

    + Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra

    + Theo dõi công nợ khách hàng và thu hồi công nợ theo yêu cầu của kế toán

    + Tham gia công tác escort đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu

    + Làm các công việc liên quan tới nghiệp vụ Sales khác như tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng cũ


    YÊU CẦU CHUNG

    + Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học khoa tiếng Trung

    + Máy tính: Word và Excel thành thạo;

    + Giao tiếp tốt, năng động, sáng tạo;

    + Có trách nhiệm cao với công việc và có khả năng làm việc theo nhóm cũng như độc lập;

    + Dễ hoà đồng, thích nghi tốt với công việc;


    QUYỀN LỢI CHUNG

    + Lương và thưởng theo năng lực làm việc

    + Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động

    + Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc

    + Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

    + Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

    Địa điểm làm việc: Hà Nội | Hạn nộp hồ sơ: 30/9/2018 Ứng tuyển

    Nhân viên điều hành, thị trường Inbound

    Nhân viên điều hành, thị trường Inbound

    NHIỆM VỤ CHUNG

    Điều hành có trách nhiệm xúc tiến khâu tổ chức để chương trình tour trở thành sản phẩm cụ thể. Điều hành phối hợp với các bộ phận khác theo sự phân công của Công ty theo yêu cầu.


    CÔNG VIỆC CHI TIẾT

    Điều hành tour:

    + Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tour từ bộ phận kinh doanh chuyển giao.

    + Triển khai dich vụ trong tour: Visa, vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn, vé tham quan …

    + Đàm phán với các nhà cung cấp để có giá đầu vào tốt nhất và các điều kiện thanh toán tối ưu (công nợ)

    + Đảm bảo chất lượng của dịch vụ, lấy nhận xét của khách và đánh giá định kỳ chất lượng nhà cung cấp

    + Điều hành tour mà mình phụ trách, bao gồm cả việc điều hành trực tiếp tại điểm đến của tour.

    + Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để xử lý phát sinh và giải quyết các sự cố trong tour.

    + Quản lý allotment/ series booking

    + Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu

    + Theo dõi công nợ & thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp dịch vụ.

    + Định kỳ báo cáo Quản lý.

    Quan hệ đối tác:

    + Liên hệ với các nhà cung cấp & khảo sát dịch vụ (nếu cần) và lấy hợp đồng theo yêu cầu.

    + Hoàn thiện, ký, lưu hợp đồng

    + Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu và website

    + Cập nhật dữ liệu vào Database khi có thay đổi: Nhận thông tin từ nhà cung cấp (xe, nhà hàng….) hoặc từ đồng nghiệp về: hợp đồng, báo giá, thông tin khuyến mại, thông báo tăng giá, thông tin mới…

    Các công việc khác:

    + Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;

    + Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;


    YÊU CẦU CHUNG

    + Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng

    + Có kinh nghiệm làm điều hành Du lịch, hiểu biết về các tuyến điểm du lịch

    + Máy tính: Outlook, Word thành thạo, Excel cơ bản

    + Có kỹ năng giao tiếp & khả năng đàm phán tốt

    + Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng làm việc theo nhóm tốt


    QUYỀN LỢI CHUNG

    + Lương và thưởng theo năng lực làm việc

    + Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động

    + Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc

    + Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

    + Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

    Địa điểm làm việc: Hà Nội | Hạn nộp hồ sơ: 30/9/2018 Ứng tuyển

    Nhân viên tư vấn, thị trường nội địa

    Nhân viên tư vấn, thị trường nội địa

    NHIỆM VỤ CHUNG

    Nhân viên Tư vấn thị trường Nội Địa sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và bán các dịch vụ du lịch tới các khách hàng trong nước.


    CÔNG VIỆC CHI TIẾT

    + Nhận yêu cầu từ khách hàng về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour;

    + Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ;

    + Xây dựng chương trình, tính giá tour và gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng;

    + Triển khai dịch vụ tới phòng điều hành và xác nhận dịch vụ với khách hàng;

    + Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;

    + Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của khách hàng theo yêu cầu của kế toán;

    + Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu;

    + Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;

    + Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;


    YÊU CẦU CHUNG

    + Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học;

    + Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;

    + Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng làm việc theo nhóm;

    + Tiếng Anh giao tiếp tốt;


    QUYỀN LỢI CHUNG

    + Lương và thưởng theo năng lực làm việc;

    + Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động;

    + Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên ngành phù hợp với tính chất công việc;

    + Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty;

    + Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp;

    Địa điểm làm việc: Hà Nội, Sài Gòn | Hạn nộp hồ sơ: 31/7/2018 Ứng tuyển