Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Fantasea cấp

Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 

• Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
• Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
• Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi
• Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi
• Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi

• Người lớn thứ 3 bắt buộc kê giường phụ: 1.200.000đ

- Phòng có 2 người lớn và 1 trẻ

• Trẻ dưới 6 tuổi, chung giường: Miễn phí không yêu cầu giường phụ: Sẽ tính phí 200.000 VNĐ/bé/ đêm (đã bao gồm bữa sáng)
• Trẻ từ 6 - dưới 10 tuổi, chung giường: 192.000đ
• Trẻ từ 10 tuổi bắt buộc kê giường phụ: 1.200.000đ

- Phòng có 2 người lớn và 2 trẻ

• Nếu 2 trẻ dưới 6 tuổi, chung giường: Miễn phí 1 trẻ, trẻ còn lại phụ thu: 192.000đ
• Nếu 2 trẻ dưới 12 tuổi: Miễn phí 1 trẻ dưới 6 tuổi chung giường, trẻ trên 6 tuổi giường phụ: 1.200.000đ
• Nếu 2 trẻ từ 6 tuổi - dưới 12 tuổi: Phụ thu 1 trẻ chung giường 192.000đ, trẻ còn lại giường phụ: 1.200.000đ

Lưu ý: Mỗi phòng chỉ kê được 1 giường phụ và chỉ kê từ hạng phòng Countryside Deluxe trở lên