ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN
+ Thanh toán 100% ngay tại thời điểm đăng ký tour.
QUY ĐỊNH HUỶ TOUR
+ Hủy tour ngay sau khi hoàn tất thủ tục đặt tour, và trước ngày khởi hành 30 ngày: Phạt huỷ 20% tổng giá tour
+ Hủy tour trước 15- 30 ngày khởi hành: Phạt huỷ 50% tổng giá tour
+ Huỷ tour trước 08 - 14 ngày khởi hành: Phạt huỷ 75% tổng giá tour
+ Huỷ tour trước 07 ngày khởi hành: Phạt huỷ 100% tổng giá tour
Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Tết. Việc huỷ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email hoặc bằng văn bản và phải được FantaSea xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
CÁC LƯU Ý KHÁC
+ Hộ chiếu của du khách phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày về.
+ Chứng nhận tiêm ít nhất 2 mũi vắc xin Covid, mũi thứ 2 cần tiêm ít nhất 2 tuần trước khi đên Bali (Trẻ em dưới 12 tuổi chỉ cần PCR test) Từ 12 tuổi trở lên phải tiêm đủ ít nhất 02 mũi . Trẻ em dưới 12t (sinh năm 2010 - 2022) chưa tiêm đủ phải đi kèm người lớn đã tiêm đủ mũi.
+ Kết quả xét nghiệm PCR âm tính trong vòng 48h trước khi đến sân bay.
+ Chứng nhận bảo hiểm Covid có thể mua tại tại Việt Nam hoặc Bali.
+ Chứng nhận đặt tour có 3 đêm khách sạn (Cty sẽ chuẩn bị bản tiếng Anh).
+ Chứng nhận đặt vé máy bay khứ hồi.
+ Download app khai báo ý tế Peduli Lindungi.
+ Test covid tại sân bay BALI: chỉ áp dụng khách từ 37.5 độ và có biểu hiện Covid.
+ Hành khách từ 70 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
+ Hành khách từ 70 - 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo.
+ Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và phụ nữ đang mang thai từ 5 tháng.
+ Hành khách mang thai dưới 5 tháng, xin vui lòng báo cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.
+ Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 55USD/ khách, riêng khách Quốc tịch Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc 70 USD/ khách
+ Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào điều kiện vận hành của các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
+ Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
+ FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm thực hiện tour khi xảy ra các trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất), sự cố về an ninh (khủng bố, biểu tình), sự cố về hàng không (trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay) hay các sự cố bất khả kháng nằm ngoài kiểm soát của công ty. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
+ Lịch trình thăm quan có thể điều chỉnh thăm điểm này trước - điểm kia sau tuỳ thuộc điều kiện thực tế (thời tiết, thời gian...) nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đủ chương trình.
+ Hướng dẫn viên của công ty sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính của Quý khách trong suốt chuyến đi.
