Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Fantasea cấp

Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 

• Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
• Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
• Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi
• Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi
• Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi

• Tối đa một (1) trẻ em dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí phòng ở và ăn sáng

• Trẻ em dưới 6 tuổi thứ 2 ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí phòng và phụ thu 150,000 VNĐ/bé/đêm.

• Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi phụ thu ăn sáng 300,000đ/trẻ/đêm hoặc 500,000VNĐ/trẻ/đêm cho bữa sáng và giường phụ

• Phụ thu 1 người lớn (từ 12 tuổi) là VND 650,000 net mỗi ngày bao gồm một (1) ăn sáng và giường phụ (nếu yêu cầu giường phụ).

• Miễn phí giường cũi cho trẻ sơ sinh (tùy vào khả năng cung ứng của Khu nghỉ dưỡng)

• Deluxe King & Bungalow không kê được giường phụ