Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Fantasea cấp

Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 

• Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
• Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
• Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi
  • • Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi
    • Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi

- Tối đa mỗi phòng ở 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 12 tuổi hoặc 03 người lớn. Phụ thu từ người

thứ 03 theo quy định của khách sạn.

* Chính sách giường phụ(Extra Bed)

Mùa thấp điểm: 500.000đ/giường/đêm , Tết + Giỗ tổ + Ngày Lễ 30/4-3/5: 700.000đ/giường/đêm

Mùa Cao điểm: Trong tuần: 600.000đ/giường/đêm + Cuối tuần: 700.000đ/giường/đêm

* Chính sách phụ thu người thứ 3 – không kê giường

- Mùa thấp điểm: 400.000đ/khách/đêm

- Mùa cao điểm: 500.000đ/khách/đêm

* Chính sách trẻ em:

+ Miễn phí tiền phòng cho trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung giường sẵn có; tối đa 02 trẻ/ phòng.

+ Trẻ em dưới 05 tuổi được miễn phí ăn sáng. Trẻ em từ 05 đến dưới 12 tuổi ngủ chung giường sẽ

phụ thu tiền ăn sáng 150,000/trẻ/bữa.

+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được tính như người lớn.

+ Miễn phí nôi em bé (tùy tình trạng sẵn có).

+ Tại các nhà hàng: tính 50% đối với trẻ dưới 12 tuổi và tính phí 100% đối với trẻ từ 12 tuổi trở lên.