Cung đường vàng nước Nga - Fantasea Travel
  • English
  • Hành trình: Matxcova – Saint Petersburg – Matxcova
    Đặt tour

    Giới thiệu chung

    Hãy cùng FantaSea Travel khám phá nước Nga trong tour du lịch 10 ngày 9 đêm – một quốc gia có lịch sử lâu đời và truyền thống văn hóa nghệ thuật độc đáo. Quý khách sẽ được chìm đắm trong những tòa lâu đài, những cung điện nguy nga và những quảng trường rực rỡ nơi đây. Nước Nga là một nước có nền văn hóa lâu đời tại hai lục địa Á-Âu. Nơi đây có nhiều di tích lịch sử và thắng cảnh tự nhiên thu hút du khách khắp nơi trên thế giới đến chiêm ngưỡng. Hãy cùng FantaSea trải nghiệm hành trình tại đất nước Nga có cả một quá khứ nghìn năm và vẫn giữ lại được nhiều kho tàng văn hóa quý giá nhé.

    Lịch trình chi tiết

    Lịch trình chi tiết

    NGÀY 1: HÀ NỘI – MATXCOVA

    21h00: Xe và HDV đón Quý khách tại điểm hẹn, tiễn ra sân bay Nội Bài, làm thủ tục đáp chuyến bay VN63 (00:55 – 06:55) đi Matxcova. Nghỉ đêm trên máy bay.


    NGÀY 2: MATXCOVA (ĂN TRƯA, TỐI)

    06h45: (giờ địa phương) Hạ cánh tại sân bay Sheremetyevo, Matxcova. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh. Xe ô tô và HDV đón Quý khách, đưa đi ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Chiều: Quý khách tham quan:

    Khải Hoàn Môn – Công trình kiến trúc lịch sử này được thiết kế bởi kiến trúc sư nổi tiếng người Nga, Vasily Stasov. Được xây dựng từ năm 1834 đến năm 1838 để tưởng nhớ chiến thắng của quân sự oai hùng trong cuộc chiến Nga – Thổ Nhĩ Kỳ năm 1828. Tại đây, du khách có thể chiêm ngưỡng các tác phẩm điêu khắc và những phù điêu của di tích.

    Công viên Chiến thắng – là một đài tưởng niệm nguy nga nhằm kỷ niệm chiến thắng của người Nga trong chiến tranh vệ quốc vĩ đại năm 1941 – 1945. Công viên chiến thắng có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với người Nga, thường được người dân gọi là đồi “cúi chào”. Du khách hãy đi dạo quanh công viên và đắm mình vào từng chương lịch sử hào hùng quần thể các công trình lớn nhất cả nước tưởng niệm chiến thắng Chủ nghĩa Phát xít trong Chiến tranh Vệ quốc lần thứ 2.

    Bảo tàng Chiến tranh Vệ quốc – nơi lưu lại những di vật, chứng tích, những câu chuyện về một trong những cuộc chiến chống xăm lăng vĩ đại nhất của dân tộc Nga nói riêng và của thế giới nói chung. (Hiện tại Bảo tàng tranh Borodino vẫn đang đóng cửa nên thay thế bằng bảo tàng này).

    19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam, sau đó xe và HDV đưa về  khách sạn nhận phòng. Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Azimut Olimpic 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 3: MATXCƠVA (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn, sau đó xe & HDV đón Quý khách đi tham quan các điểm sau:

    Quảng trường đỏ - Là quảng trường nổi tiếng nhất của Nga được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới năm 1991. Đây là nơi diễn ra lễ đăng quang của các Sa Hoàng trong quá khứ và các nghi lễ quan trọng của chính quyền Nga. (Ngắm toàn cảnh bên ngoài các công trình kiến trúc nổi tiếng được coi là huyền thoại khu vực Quảng trường Đỏ).

    Điện Kremlin (thăm bên trong) – là nơi ở và làm việc của các Sa Hoàng trước đây và Tổng thống Nga Putin hiện tại. Tại đây, Quý khách có thể tham quan các công trình gắn liền với nhiều kỷ lục khác nhau: Thần Công Vua – khẩu thần công lớn nhất thế giới, Chuông Hoàng Đế - quả chuông nặng nhất thế giới, các nhà thờ cổ với kiến trúc vô cùng độc đáo, là đặc trưng của chính thống giáo Nga…

    Vườn Alexandrovskiy: tự do tham quan, chụp ảnh.

    Lăng Lênin (thăm bên ngoài) – nơi bảo quản và lưu giữ thi hài của Vladimir Ilyich Lenin – tại trung tâm Quảng trường Đỏ tại thủ đô Matxcova.

    Tham quan trung tâm thương mại GUM

    Nhà thờ thánh Basil (thăm bên ngoài) – đẹp rực rỡ như lâu đài cổ tích. Đây là một trong 7 kỳ quan hấp dẫn du khách nhất của nước Nga. Theo truyền thuyết, Sa Hoàng Ivan đã cho chọc mù mắt kiến trúc sư Postnik Yakovlev để ông không thể tạo thêm ra những công trình thứ 2 có thể “so sánh” với nhà thờ thánh Basil.

    Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

    Phố cổ Arbats – một trong những con phố cổ kính nhất Matxcova. Ở đây không có những toà nhà cao tầng hiện đại, chỉ có những ngôi nhà với những kiến trúc mặt tiền mang phong cách riêng. Ở phố cổ này không có xe cộ đi lại ồn ào.

    Nhà hát Bolshoi (thăm bên ngoài) – một trong những công trình nổi bật nhất tại thủ đô Matxcova. Bolshoi đã từng là kinh đô nghệ thuật ballet không chỉ của Nga mà còn của toàn Châu Âu. Mặt tiền tân cổ điển của nhà hát này còn được in vào tờ tiền 100 rub của Nga.

    19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam, sau đó xe và HDV đưa về  khách sạn tự do nghỉ ngơi.

    Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Azimut Olimpic 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 4: MATXCƠVA (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn. Sau đó Quý khách đi thăm

    Công Viên Kolomenskiy - nơi có lâu đài Kremlin bằng gỗ của Sa Hoàng Alexey Mikhailovich. Tại đây, Quý khách có thể tham quan một số thắng cảnh hoặc dạo bước, chụp ảnh với cảnh sắc nên thơ của công viên.

    Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Quý khách thăm Đồi Lênin và bên ngoài trường đại học Lomonoxop (MGU) - trường đại học đầu tiên của nước Nga.

    Tham gia chương trình Metro tour (Hệ thống Tàu Điện Ngầm). Ngoài ý nghĩa về giao thông, tàu điện ngầm Matxcova là một trong những công trình kiến trúc lộng lẫy nhất của Liên Xô.  Những kiến trúc sư xuất sắc và họa sĩ tài năng nhất của đất nước đã tham gia vào thiết kế, trang trí những ga tàu điện ngầm Matxcova đầu tiên. Họ góp phần tạo lên những cung điện nguy nga dưới lòng đất.

    Tự do mua sắm tại Trung tâm thương mại Auchan.

    19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam.

    Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Azimut Olimpic 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 5: MATXCOVA – SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn. Quý khách làm thủ tục trả phòng, sau đó xe và HDV đưa Quý khách lên tầu cao tốc Sapsan đi St. Petersburg.

    Đến St. Petersburg, ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Chiều: Quý khách bắt đầu hành trình khám phá thành phố St. Petersburg:

    Cung điện Mùa Đông với Viện bảo tàng tranh nổi tiếng nhất nước Nga Ermitage –  được thành lập năm 1764, với ba triệu hiện vật đặc biệt quý hiếm, gồm những tác phẩm nghệ thuật, hội họa, điêu khắc qua các thời đại và những cổ vật của các nền văn hoá xa xưa, được trưng bày trong gần 1000 căn phòng lộng lẫy. Cùng với Viện bảo tàng Louvre của Pháp, Vatican của Ý, Ermitage của Nga đã trở thành 1 trong 3 viện bảo tàng nghệ thuật lớn nhất thế giới. Theo tính toán của các chuyên gia, nếu dành 1 phút để chiêm ngưỡng mỗi hiện vật trong bảo tàng, Quý khách có thể sẽ mất… 25 năm cuộc đời với chế độ lao động ngày làm việc 8 tiếng.

    Nhà thờ thánh Issac (bên trong) – một trong những biểu tượng của thành phố St Petersburg. Phía ngoài nhà thờ được trang trí bởi 112 cột đá hoa cương, chiều cao mỗi cột lên tới 15m, khối lượng từ 64-114 tấn.

    19h00: Ăn tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại St Petersburg, khách sạn Holiday Inn Moskovskiy Vorota 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 6: SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn, sau đó quý khách đi thăm:

    Cung Điện Mùa Hè (Peterhof) – cách St Petersburg khoảng 30km – cung điện luôn tự hào với mỹ danh – Versailles của nước Nga. Nếu như St Petersburg là thành phố mang trong mình vẻ đẹp lộng lẫy, đồng bộ và cổ kính của các đô thị cổ châu Âu thì Cung Điện Mùa Hè chính là nơi kết tinh của sự lộng lẫy, quý phái và sa hoa đó. Tọa lạc trên một vùng đất rộng hơn 1000 hecta hướng ra vịnh Phần Lan, với những dinh thự nguy nga, vườn ngự uyển rộng lớn, lại được tô điểm bằng những tượng đồng hình nhân mạ vàng sáng bóng trong các huyền thoại Hy Lạp cùng những suối nước nhân tạo tuyệtđẹp, Peterhof đã làm xao xuyến bao du khách khi đến thăm mảnh đất này. Đây chính là nơi nghỉ ngơi mùa hè của các triều đại Nga hoàng, thành phố của các cung điện, công viên và đài phun nước. Quý khách tham quan quần thể kiến trúc nơi đây Vườn Hạ,Vườn Thượng, với 140 đài phun nước và 37 tượng mạ vàng.

    Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

    Nhà thờ Kazanskiy (hay nhà thờ Đức Mẹ Kazanh) được khởi công xây dựng vào năm 1733 theo lệnh của hoàng hậu Anna Ioanovna để thể hiện sự tôn kính với Đức Mẹ Kazan.

    - Các điểm chụp ảnh ở bên ngoài:

    + Tượng Kutuzov - một trong những vị tướng đại tài của nước Nga. Kutuzov sinh tại Saint Petersburg năm 1745. Kutuzov nắm giữ chức vụ toàn quyền St. Petersburg trong những năm 1801-1802. Khi chiến dịch 1812 bùng nổ, Kutuzov lại một lần nữa lên nắm quyền chỉ huy và đóng vai trò chủ chốt trong cuộc chiến của Nga chống lại Napoleon (trận Borodino).

    + Nhà thờ Thượng Huyết

    + Hai ngọn Hải Đăng (ở ngã ba sông)

    + Tượng Nhân Sư Ai Cập 3000 năm tuổi

    + Chiến hạm Rạng Đông

    Quý khách du thuyền trên dòng sông Neva ngắm toàn cảnh thành phố St. Petersburg. Sông Neva là con sông dài 74 km ở nước Nga, chảy từ hồ Ladoga qua eo đất Karelia và thành phố St. Petersburg vào vịnh Phần Lan. Đoạn chảy qua St. Petersburg dài 28 km.

    19h00: Ăn tối tại nhà hàng địa phương và nghỉ đêm tại St. Petersburg, khách sạn Holiday Inn Moskovskiy Vorota 4*.


    NGÀY 7: SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách đi thăm:

    Thành phố Pushkin hay còn gọi là thành phố Tsarskoe selo – cách St. Perterburg khoảng 40km – Thành phố Pushkin hay còn gọi là Tsarskoye Selo – Hoàng Thôn, nơi dạy dỗ, đào tạo con cháu Sa Hoàng. Thăm Cung điện Ekaterina - niềm tự hào muôn đời của kiến trúc Nga, biểu tượng cho sự xa hoa của chế độ Nga hoàng - được xếp hạng là một trong những cung điện lộng lẫy và nguy nga nhất trên thế giới. Ngày nay, là di sản văn hóa thế giới với Phòng Hổ Phách được mệnh danh là Kì quan thứ tám.

    Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Đoàn đi thăm quan khu “Datra” (khu nhà nghỉ ở ngoại ô) - loại nhà nghỉ phổ biến của  người Nga. Datra có từ thời Pi-ốt Đại Đế, nghĩa là “vùng đất được ban tặng”, là phần thưởng của Nga Hoàng cho người có công. Sau này, phong tục dùng datra để ở trở thành thói quen của người dân Nga. Họ có nhà riêng ở thành phố, dùng datra để tụ tập bạn bè, nghỉ dưỡng một năm vài lần. Do không dùng thường xuyên nên datra được xây dựng không quá kiên cố, bên trong chỉ lắp đặt tiện nghi tối thiểu. Datra là một nét văn hoá độc đáo trong đời sống của người dân Xứ sở Bạch dương. Đến với vùng nông thôn ở Nga, Quý khách sẽ thấy trong lòng thư thái khi dạo bước dọc đường làng, và đó đây là những thảm cỏ ngút tầm mắt, những cánh đồng lúa mì, hay những bông hoa đồng nội khoe sắc.

    Quý khách có thể chọn hoạt động câu cá để được tĩnh lặng trong thiên nhiên, sau đó trải nghiệm xông hơi trong nhà tắm Nga với những cành bạch dương thơm hăng hắc trên lưng. Trải nghiệm ngắn ngủi ở khu datra sẽ thú vị hơn nữa với bữa tối được thưởng thức món thịt nướng rất đặc trưng của người Nga và cùng nhau hát những bài hát Nga nổi tiếng đã đi cùng tuổi trẻ của bao người Việt Nam.

    Tối: Xe và HDV quay trở về thành phố, nghỉ đêm tại khách sạn Holiday Inn Moskovskiy Vorota 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 8: SAINT PETERSBURG – MATXCOVA (ĂN 3 BỮA)

    Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách tham quan:

    Pháo đài Petropavlovskaya: Trong lịch sử, pháo đài từng là cứ điểm quân sự có ý nghĩa chiến lược trong việc bảo vệ thành phố St Petersburg sau khi Pie Đại Đế chiếm được từ quân Thụy Điển. Quý khách chiêm ngưỡng vẻ đẹp kỳ bí của pháo đài Petropavlovskaya bên dòng sông Neva thơ mộng. Thăm quan các ngôi mộ của Peter Đại đế và các vị vua khác của Nga tại pháo đài.

    Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

    Chiều: Quý khách lên tầu cao tốc Sapsan về Matxcova.

    Tới Matxcova, đoàn ăn tối tại nhà hàng, sau đó về nhận phòng. Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Azimut Olimpic 4* hoặc tương đương.


    NGÀY 9: MATXCOVA – HÀ NỘI

    Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách làm thủ tục trả phòng.

    Xe đưa đoàn ra sân bay, đáp chuyến bay VN62 (16:40 – 06:00) về Hà Nội.

    Ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay.


    NGÀY 10: HÀ NỘI

    04h00 Máy bay hạ cánh tại sân bay Nội Bài, xe đưa Quý khách về điểm đón ban đầu. Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại quý khách!

    Giá tour

    Giá tour

    GIÁ TOUR TRỌN GÓI

    Khởi hành

    Giá tour trọn gói

    Người lớn (2 khách/phòng)

    Trẻ từ 2 đến 12 tuổi, ngủ chung

    27/1 (Tết âm lịch)

    46.890.000đ

    39.860.000đ

    14/2, 27/4, 29/7, 5/8, 12/8, 19/8, 31/8, 2/9, 14/10, 16/10

    45.890.000đ

    39.010.000đ

    6/3, 19/10, 23/10, 13/11, 27/11, 11/12

    44.890.000đ

    38.160.000đ

    15, 20, 22/5

    48.890.000đ

    41.560.000đ

    29/5

    49.890.000đ

    42.410.000đ

    3/6, 10/6, 12/6, 17/6, 24/6, 26/6, 29/6

    53.890.000đ

    45.890.000đ

    6/7, 8/7, 10/7, 17/7, 20/7, 22/7, 24/7

    52.890.000đ

    44.950.000đ

    31/7, 7/8, 26/8, 4/9, 7/9, 9/9, 11/9, 14/9, 16/9, 5/10, 7/10, 9/10

    50.890.000đ

    43.260.000đ

    18/9, 21/9, 23/9, 25/9, 28/9, 30/9, 2/10

    51.890.000đ

    44.105.000đ

    Dịch vụ bao gồm

    Dịch vụ bao gồm

    + Vé máy bay theo hành trình: Hà Nội – Matxcova - Hà Nội; Thuế sân bay, bảo hiểm hàng không và phụ phí xăng dầu hàng không.

    + Thư mời xin visa Nga

    + Phí xin visa

    + Vé tàu cao tốc SAPSAN Matxcova - St. Petersburg – Matxcova

    + Khách sạn 4 sao, 02 khách/phòng (nếu lẻ sẽ ở ghép 3 hoặc nếu không thể ghép được sẽ phải chịu chi phí phòng đơn)

    + Xe ô tô chất lượng đời mới phục vụ đoàn + 01 chai nước/người/ngày theo chương trình ở Nga.

    + Các bữa ăn theo chương trình

    + Vé tham quan theo chương trình vào cửa 01 lần

    + Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình theo chương trình tại Nga.

    + Hướng dẫn viên đi cùng đoàn từ Việt Nam (với đoàn trên 15 khách)

    + Bảo hiểm du lịch mức đền bù tối đa 50,000 USD/vụ

    Dịch vụ không bao gồm

    Dịch vụ không bao gồm

    + Chi phí làm hộ chiếu;

    + Phụ thu đối với khách nước ngoài đi du lịch từ Việt Nam;

    + Tip cho guide và lái xe (7USD/khách/ngày);

    + Chi phí điện thoại, giặt ủi quần áo, đồ uống, hành lý quá cước;

    + Phụ phí sử dụng phòng đơn;

    + Phương tiện vận chuyển, chi phí trả cho HDV và tài xế phục vụ ngoài giờ (nếu có yêu cầu);

    + Các chi phí khác ngoài chương trình.

    Ðiều kiện đặt tour

    Ðiều kiện đặt tour

    ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

    + Đặt cọc 25.000.000đ/khách tại thời điểm xác nhận dịch vụ.

    + Thanh toán số tiền còn lại trước 20 ngày khởi hành.


    QUY ĐỊNH HUỶ TOUR

    Ngay sau khi đặt cọc tour: Thanh toán toàn bộ những chi phí do bên B đã chi như: Lệ phí đặt cọc vé máy bay, phí huỷ vé, lệ phí đặt phòng khách sạn, lệ phí visa, thư mời, phí dịch hồ sơ….chi phí tối thiểu: 30% tổng giá trị khách hủy

    Từ 16 đến 20 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 70% tổng giá trị khách huỷ

    Từ 10 đến 15 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 85% tổng giá trị khách huỷ

    Trong vòng 09 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 100% tổng giá khách huỷ

    Trường hợp khách được cấp visa mà huỷ chương trình làm ảnh hưởng đến số lượng tối thiểu có thể thực hiện được đoàn khách thì tuỳ từng trường hợp có thể bị phạt đến 100% giá trị hợp đồng.

    Nếu hủy tour sau khi được cấp visa: FantaSea có quyền hủy visa đã có

    Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật

    Việc huỷ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email, fax hoặc bằng văn bản và phải được FantaSea xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

    Trong trường hợp Quý khách bị từ chối Visa, Quý khách còn phải thanh toán cho FantaSea 02 khoản phí: Các chi phí mà FantaSea đã thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ của FantaSea (tính đến thời điểm du khách có kết quả Visa). Các khoản phí Visa, thư bảo lãnh theo quy định của ĐSQ/LSQ là 3.900.000đ.


    CÁC LƯU Ý KHÁC

    + Hạn nộp hồ sơ chậm nhất trước 30 ngày so với ngày khởi hành;

    + Hồ sơ xin cấp visa sẽ không được hoàn lại trong mọi trường hợp (trừ hộ chiếu).

    + Hộ chiếu của du khách phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày về;

    + Hành khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

    + Hành khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

    + Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và phụ nữ đang mang thai từ 5 tháng.

    + Hành khách mang thai dưới 5 tháng, xin vui lòng báo cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.

    + Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 850.000 VNĐ/khách và 1.100.000VND/khách (làm tại cửa khẩu).

    + Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

    + Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.

    + Do các chuyến bay phụ thuộc vào điều kiện vận hành của các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

    + Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

    + Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

    + FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm thực hiện tour khi xảy ra các trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất), sự cố về an ninh (khủng bố, biểu tình), sự cố về hàng không (trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay) hay các sự cố bất khả kháng nằm ngoài kiểm soát của công ty. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

    + Trong trường hợp đoàn khởi hành vào các dịp diễn ra hội chợ lớn tại Châu Âu. Khách sạn sẽ được bố trí ở các địa điểm lân cận, phù hợp nhưng vẫn đảm bảo điểm tham quan và đảm bảo khách sạn 4*. Khách sạn có thể thay đổi đến ngày cuối cùng do khách sạn không đủ phòng hoặc lượng khách tăng, chúng tôi sẽ thay đổi khách sạn nhưng vẫn đảm bảo khách sạn 4*

    + Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.

    + Tour ghép khách do vậy trường hợp bên đại lý du lịch không gom đủ số lượng khách > 15 khách để khởi hành, bên đại lý du lịch có quyền trao đổi lại với khách hàng về lịch bay có thể dịch chuyển ngày khởi hành muộn hơn vài ngày sau đó tùy thuộc theo sự trao đổi giữa công ty du lịch và khách hàng.